Aviso sobre Privacidad

Para poder recibir y tramitar su denuncia, deberá confirmar que ha leído este Aviso sobre Privacidad. En caso de que no acepte las condiciones conforme a lo dispuesto en el aviso, no podrás realizar la denuncia.

Recuerda que este canal no tiene por objeto comunicar sugerencias, quejas y reclamaciones sobre el servicio de autobús urbano. 

 Solo podrán denunciarse hechos que constituyan:

• Infracciones penales (delitos).

• Infracciones administrativas graves o muy graves.

• Infracciones del derecho de la U.E. y que afecten a los intereses financieros de la U.E.

Los hechos que se denuncien deben haber sido conocidos en el ámbito de una relación o actividad profesional con la sociedad TRANSPORTES URBANOS de SABADELL.

Están excluidas:

• Informaciones vinculadas a reclamaciones sobre conflictos interpersonales, o que afecten únicamente al informante y a las personas a las que se refiera la comunicación o revelación.

• Informaciones sobre irregularidades que ya estén completamente disponibles para el público, o que no contenga información nueva y significativa por haber existido una comunicación anterior.

• Informaciones que no sean más que rumores, que afecten a hechos que carezcan de verosimilitud o las que se hayan obtenido mediante la comisión de un delito.

La comunicación o revelación de información falsa, a sabiendas de su falsedad, está sancionado con multas de hasta 300.000 euros.

El canal de denuncias está gestionado por la cooperativa Transports Urbans de Sabadell, S.C.C.L. (en adelante “TUS”) , utilizando la plataforma ithikios, de la que es titular Digital Products Development SL, empresa especializada en ofrecer sistemas de gestión de canales de denuncia internos para empresas. Mantiene una relación contractual con la EMPRESA de encargo del tratamiento para la finalidad de recepción, almacenamiento y envío de las comunicaciones al equipo de Cumplimiento de la Empresa. Ithikios garantiza la seguridad y confidencialidad para la finalidad del tratamiento contratado.

A continuación, te mostramos la información básica sobre como tratamos tus datos personales:

Responsable de tratamiento

TUS SCCL con domicilio social en Paseo del Comercio, 64. 08203 SABADELL (BARCELONA)

Delegado de protección de datos

Puede contactar a través del correo: [email protected]

Datos objeto de tratamiento y procedencia

• Tus datos de contacto, si los proporcionas (nombre y apellidos, e-mail, teléfono)
• Datos, nombre y cargo de las personas sobre las que se informe en la denuncia
• Información (con independencia de su naturaleza) de los hechos denunciados

Finalidad del tratamiento y Legitimación

• Analizar, procesar e investigar los hechos comunicados de manera confidencial.
• Gestionar la consulta que nos plantees.
• Intercambiar información con el objetivo de complementar tu solicitud.
• Entrevistarte para clarificar los hechos comunicados, si procede.

Nuestro interés legítimo es garantizar el cumplimiento de las políticas y normas y/o legislación aplicable.

Destinatarios de cesiones

Los que resulten necesarios conforme a Ley, los proveedores del servicio en su condición de encargados del tratamiento. Asimismo, en el curso de una investigación puede ser necesario que compartamos los hechos que informes con otra sociedad del grupo, si ésta se encuentra implicada en los hechos; guardaremos siempre tu anonimato.

No se cederán datos personales a otros terceros, salvo obligación legal.

Destinatario de transferencia internacional

Las que deriven de la misma tramitación de la denuncia, pregunta o inquietud a cualquier otra sociedad del grupo, así como las derivadas de nuestra relación con el proveedor que gestiona el Canal de Denuncias con las garantías que se recogen en la Política de Privacidad.

Derechos de los interesados

Acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, portabilidad, oposición y a presentar reclamaciones ante las autoridades de control.